Manajemen SDM Sistem Informasi CRM XYZ BodyCare

TUGAS 11 – MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

            Aliya Rahma Najhati              5113100011

            Aliya Fathma Najihati             5113100012

            Nuning Septiana                     5113100143

      1.      Analisa jabatan sesuai dengan KAK

a.       Struktur Organisasi (Organizational Breakdown Structure)

Manajemen strategi SI/TI yang diperlukan pada Sistem Informasi Customer Relations Xyz Body Care adalah untuk menciptakan hasil kerja yang optimal dalam mengimplementasikan sistem. Sesuai dengan bisnis perusahaan, maka untuk itu dibuat sesuai dengan kebutuhannya dimana sebagai tim yang akan melaksanakannya dikepalai oleh seorang manajer yang didukung oleh jajaran yang berada di bawahnya adalah Bagian Keuangan, Marketing, Adm&IT dan Pelayanan, sesuai Gambar 1 dibawah berikut.

Penjelasan :

Proyek dipimpin langsung oleh Project Manager. Di bawah project manager, semua tenaga kerja dibedakan menjadi 2 kategori yakni Penilai (analis) dan Pembuat (developer & designer). Kedua kategori suborganisasi tersebut membangun proyek dengan saling bertukar saran/masukan. Misalkan ada hasil developer yang kurang, maka akan diberi masukan oleh analis sehingga dapat saling memperbarui proyek dan meningkatkan hasilnya.

b.      Deskripsi

i. Project Manager

1.       Pekerjaan : memimpin dan mengkoordinir seluruh kegiatan anggota tim kerja dalam pelaksanaan pekerjaan selama masa projek sampai dengan pekerjaan dinyatakan selesai, mengatur jadwal proyek, mengatur assign team dari proyek tersebut

2.       Hasil : jadwal proyek, daftar team, laporan bulanan

3.       Persyaratan : minimal Sarjana Teknik Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi yang terakreditasi A atau setingkat, berpengalaman dalam pelaksanaan pekerjaan di bidang project management pengembangan aplikasi sekurang-kurangnya 5 (lima)tahun

ii.        Sistem Analis

1.       Pekerjaan : Merancang sistem yang akan dibuat

2.       Hasil : hasil rancangan sistem yang siap diimplementasikan developer

3.       Persyaratan : minimal Sarjana Informatika/Ilmu Komputer Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat, yang berpengalaman melaksanakan pekerjaan di bidang pengembangan perangkat lunak komputer berbasis web dan data base sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun

iii.       Design Analyst

1.       Pekerjaan : merancang desain/tampilan pada perangkat lunak

2.       Hasil : hasil rancangan desain yang kemudian akan diimplementasikan oleh Application Designer

3.       Persyaratan : minimal Sarjana Informatika/Ilmu Komputer Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat, yang berpengalaman melaksanakan pekerjaan di bidang desain komunikasi visual iv. Programmer & Designer

1.       Pekerjaan : Mengimplementasikan rancangan proyek

2.       Hasil : perangkat lunak yang ingin dibuat pada proyek

3.       Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di bidang pengembangan perangkat lunak komputer

v. Web Developer

1.       Pekerjaan : mengimplementasikan rancangan perangkat lunak yang telah dibuat oleh Sistem Analis

2.       Hasil : perangkat lunak sementara (belum memiliki interface)

3.       Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di

bidang pengembangan perangkat lunak komputer

 vi. Database developer

1.       Pekerjaan : mengimplementasikan rancangan perangkat lunak yang telah dibuat oleh Sistem Analis ke dalam bentuk database

2.       Hasil : perangkat lunak yang sudah memiliki database yang berfungsi

3.       Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di

bidang pengembangan perangkat lunak komputer

vii. Dokumentator

1.       Pekerjaan : mendokumentasikan segala pekerjaan yang dilakukan tim, sekaligus menangani dikumentasi kode pada perangkat lunak

2.       Hasil : laporan kegiatan, kode program dengan dokumentasi

3.       Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di bidang pengembangan perangkat lunak komputer

viii.  Tester (Quality Assurance)

1.                            Pekerjaan : Layaknya tester, yakni melakukan testing dan memastikan bahwa perangkat lunak sudah tidak cacat

2.                            Hasil : perangkat lunak yang sudah tersambung dan terinstall ke hardware yang diperlukan

3.                            Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di bidang pengembangan perangkat lunak komputer

vii. Teknisi

1.       Pekerjaan : melakukan instalasi hardware dan software

2.       Hasil : Software dan hardware yang sudah

3.       Persyaratan : sekurang-kurangnya setara Strata satu (S1) lulusan perguruan tinggi negeri/swasta/luar negeri yang terakreditasi A atau setingkat dengan pengalaman sekurang-kurangnya 3 (tiga) tahun di bidang pengembangan perangkat lunak komputer

b.      Work Breakdown Structure (WBS)

Berisi struktur-struktur yang akan dikerjakan pada proyek ini, yang diambil dari hasil tugas sebelumnya.

       2.      Responsibility Assignment Matrix (RAM)

           Membuat tabel yang menghubungkan aktifitas WBS dengan sub-organisasi/proses pada OBS
          (nomor 1). Menggambarkan peran segala anggota pengembang proyek yang ada dalam
           melaksanakan tugas-tugas proyek.

            

   
3.      Stakeholder Assignment Matrix (Tabel APRIS)

     Menggambarkan peran stakeholder dalam jalannya proyek